返品ポリシーは7日間です。つまり、商品を受け取ってから7日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、元のパッケージに入っていることが条件となります。また、領収書または購入証明書も必要です。返品を開始するには、 [email protected]

までご連絡ください 。 返品が承認された場合、返品用配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。事前に返品リクエストを行わずに返送された商品は受け付けられません。返品に関するご質問は、 [email protected]までお気軽にお問い合わせください 。

破損や不具合について：
商品到着後、すぐに商品をご確認いただき、商品に欠陥、破損がある場合、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応させていただきます。

返品不可商品／例外
生鮮食品（食品、花、植物など）、特注品（特別注文品やパーソナライズされた商品など）、パーソナルケア用品（化粧品など）といった一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガス類も返品対象外です。ご購入いただいた商品についてご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

セール品やギフトカードは返品できませんので、ご了承ください。

交換について
　ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、新しい商品を別途購入することです。

欧州連合における14日間のクーリングオフ期間
　上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、お客様は理由を問わず、また正当な理由を提示することなく、14日以内にご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は受け取った時と同じ状態である必要があり、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、および元のパッケージに入っていることが条件となります。また、領収書または購入証明書も必要です。

返金について
返品商品を受け取り、検品が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合は、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理には時間がかかる場合があることをご了承ください。返品承認後15営業日以上経過しても返金されない場合は、 [email protected]
までご連絡ください 。