このプライバシーポリシーは、www.relightvape.com（以下「サイト」または「当社」）が、お客様がサイトを訪問したり、サイトから商品を購入したりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

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このポリシーをご確認いただいた後、ご質問がある場合、当社のプライバシー慣行についてさらに詳しい情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、 [email protected]までメールでご連絡ください。

個人情報の収集

お客様が当サイトにアクセスされる際、当社はお客様のデバイス、当サイトとのやり取り、およびご購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、識別可能な個人に関する情報（下記の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由については、下記のリストをご覧ください。

• デバイス情報
  • 収集目的： お客様にサイトを正確に表示するため、およびサイト利用状況の分析を行い、サイトを最適化するため。
  • 収集元: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用して当サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
  • 収集される個人情報： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索語句、サイトとのやり取り方法 。
• 注文情報
  • 収集目的： お客様との契約を履行するために製品またはサービスを提供するため、お客様の支払い情報を処理するため、配送を手配するため、請求書および/または注文確認書をお客様に提供するため、お客様と連絡を取るため、潜在的なリスクまたは不正行為がないか注文を審査するため、およびお客様が当社と共有した希望に沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供するため。
  • 収集元： あなたから収集しました。
  • 収集される個人情報： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号、メールアドレス、電話番号を含む）。
• カスタマーサポート情報
  • 収集目的：お客様にサイトを正確に表示するため、およびサイトの使用状況に関する分析を行い、サイトを最適化するため。
  • 収集元：クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用して当サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
  • 収集目的： 顧客サポートを提供するため。
  • 収集元： あなたから収集しました。

未成年者

本サイトは 18歳未満の方のご利用を想定していません。当社は意図的に未成年者から個人情報を収集することはありません。もしあなたが親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記の住所までご連絡いただき、削除をご依頼ください。

個人情報の共有

上記のとおり、当社はサービス提供およびお客様との契約履行を支援するため、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例：

• 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他当社が受領する合法的な情報開示請求に対応するため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちになると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。例：

• 当社は、お客様による当サイトのご利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleによるお客様の個人情報の利用方法については、こちら（  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ ）をご覧ください。また、Google Analyticsの利用を停止するには、こちら（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をご覧ください 。
• 当社は、お客様による本サイトのご利用状況、ご購入履歴、および他ウェブサイトにおける当社広告とのインタラクションに関する情報を、広告パートナーと共有します。当社は、これらの情報の一部を広告パートナーと直接収集・共有するほか、場合によってはクッキーまたはその他の類似技術（お客様の所在地によっては、お客様が同意される場合もあります）を使用して共有することもあります。

ターゲット広告の仕組みについて詳しくは、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の教育ページ（  https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work ）をご覧ください。FACEBOOK –  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE –  https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING –  https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

さらに、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータル（  https://optout.aboutads.info/ ）にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます。

個人情報の利用

当社は、お客様へのサービス提供のために、お客様の個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払処理、ご注文の発送および履行、新製品、サービス、およびキャンペーンに関する最新情報の提供などが含まれます。

法的根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に基づき、お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社はお客様の個人情報を以下の法的根拠に基づいて処理します。

• あなたの同意。
• お客様と当サイトとの間の契約の履行。
• 法的義務の遵守。
• あなたの重要な利益を守るため。
• 公共の利益のために行われる任務を遂行すること。
• 私たちの正当な利益のためであり、それはあなたの基本的権利と自由を侵害するものではありません。

保持

お客様が当サイトを通じてご注文された場合、お客様から削除のご依頼がない限り、当社はお客様の個人情報を記録として保持いたします。削除権に関する詳細は、下記の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

自動意思決定

あなたが欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理があなたに法的影響を及ぼす場合、またはその他の方法であなたに重大な影響を与える場合、あなたは当該処理に異議を申し立てる権利を有します。

当社は、 顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼすような、完全自動化された意思決定を行うことはありません 。

自動意思決定の要素を含むサービスには、以下のようなものがあります。

• 取引失敗が繰り返されたIPアドレスを一時的にブラックリストに登録します。このブラックリストは数時間のみ有効です。
• ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードは、一時的にブラックリストに登録されます。このブラックリストは数日間有効です。

あなたの権利

GDPR

欧州経済領域（EEA）にお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、新しいサービスへ個人情報を移行する権利、および個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利を有します。これらの権利を行使される場合は、上記の連絡先までご連絡ください。 

CCPA

カリフォルニア州にお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、その情報を新しいサービスに移行する権利、およびお客様の個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利を有します。これらの権利を行使される場合は、上記の連絡先までご連絡ください。 

代理人を指定してこれらの申請を代行させたい場合は、上記の住所までご連絡ください。

クッキー

Cookieとは、お客様が当サイトにアクセスした際に、お客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社では、機能性Cookie、パフォーマンスCookie、広告Cookie、ソーシャルメディアCookie、コンテンツCookieなど、様々な種類のCookieを使用しています。Cookieは、お客様の操作や設定（ログイン情報や地域選択など）をウェブサイトが記憶できるようにすることで、お客様のブラウジング体験を向上させます。これにより、サイトに戻るたび、またはページ間を移動するたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。また、Cookieは、お客様が初めてサイトを訪問したのか、頻繁に訪問しているのかなど、ウェブサイトの利用状況に関する情報も提供します。

当サイトでは、お客様のサイト利用体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

クッキーがコンピューターやモバイルデバイスに保存される期間は、「永続クッキー」か「セッションクッキー」かによって異なります。セッションクッキーは閲覧を終了するまで有効で、永続クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続クッキーで、デバイスにダウンロードされてから30分から2年の間に有効期限が切れます。

クッキーは様々な方法で制御・管理できます。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部が完全に利用できなくなる可能性があることにご注意ください。

ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの設定（多くの場合、「ツール」または「環境設定」メニューにあります）からCookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定変更方法、Cookieのブロック、管理、フィルタリング方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイル、または www.allaboutcookies.orgなどのサイトを参照してください。

また、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に阻止できるとは限らない点にご注意ください。これらの第三者によるお客様の情報の特定の利用について、お客様の権利を行使したり、オプトアウトしたりするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの手順に従ってください。

追跡しない

「トラッキング拒否」信号への対応方法について業界全体で統一された見解がないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社はデータ収集および利用方法を変更することはありませんのでご了承ください。

変更点

当社は、例えば当社の業務慣行の変更、その他の運営上、法的、または規制上の理由を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

苦情

上記のとおり、苦情を申し立てたい場合は、上記の「お問い合わせ」に記載されている連絡先情報を使用して、電子メールまたは郵送でご連絡ください。

当社の対応にご満足いただけない場合は、関係するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

最終更新日:  [20245.02.31]